Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 22/05/2025

1. Préambule

Dans le cadre de ses activités, l’entreprise Readjust/EI Vérane GARNIER (ci-après « l’entreprise ») accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et partenaires (ci-après « les utilisateurs »).

L’entreprise s’engage à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la Loi informatiques et Libertés de 1978 modifiée.

Conformément au principe de minimisation des données, la collecte se limite au nécessaire.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Entreprise individuelle Vérane GARNIER (nom commercial READJUST). Siège social : 149 CHEMIN DE LA CHAPELLE – 42630 RÉGNY. Immatriculé au Répertoire National des Entreprises sous le numéro SIREN 924549983. Email de contact : contact@readjust.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, l’entreprise est amenée à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification :

    • nom de la société,

    • nom et prénom (dans le cadre de l’accès individuel à l’espace membre)

    • SIRET

  • Coordonnées :

    • adresse e-mail professionnelle,

    • numéro de téléphone professionnel,

    • adresse postale de la société.

  • Données de facturation :

    • coordonnées de paiement,

    • historique de commandes,

    • informations fiscales.

  • Données liées aux services :

    • historique des échanges et des transactions.

  • Données de connexion (dans le cadre de l’accès individuel à l’espace membre) : identifiants, mot de passe (hashé), adresse IP.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Exécution des prestations de conseil et suivi de la relation client.

  • Vente et livraison de produits numériques (téléchargements, accès à l’espace membre).

  • Gestion des devis, commandes, factures et paiements.

  • Réponse aux demandes via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous.

  • Prospection et/ou envoi d’informations (contenus marketing, newsletters, offres promotionnelles, relance des prospects, bêta-test).

  • Amélioration de nos offres.

  • Amélioration de notre site internet et analyse statistique anonyme.

  • Respect de nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (vente de produits ou mission de conseil)

  • Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies)

  • Notre intérêt légitime (prospection B2B, analyse d’activité, sécurité du site)

  • Une obligation légale (tenue de la comptabilité, lutte contre la fraude)

6. Destinataires des données ; Communication des données personnelles à des tiers

Nous ne vendons, louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers. Vos données sont uniquement accessibles par :

  • Nos équipes internes habilitées.

  • Nos prestataires de services (assistance technique, comptabilité) dans le cadre de contrats conformes au RGPD.

  • Nos partenaires techniques (hébergement, plateformes de paiement, bibliothèque de ressources, emailing, gestion de la relation client).

Les données personnelles que vous nous communiquez lors de votre commande sont transmises à nos fournisseurs ou sous-traitants pour le traitement de celle-ci. Ces informations sont considérées comme étant strictement confidentielles, et ces destinataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution du contrat qui nous lie. Nous nous engageons à ce que tout sous-traitant présente des garanties contractuelles suffisantes quant à la mise en œuvre de mesure techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement réponse aux exigences du RGPD.

Liste des partenaires techniques concernés :

  • Plateforme d’emailing : Brevo. 
  • Espace membre ; Bibliothèque de ressources : Thrivecart.  
  • Plateformes de paiement : Stripe. 

7. Transfert hors UE

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.) sont mises en place.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données clients : 2 ans après la fin de la relation commerciale.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).

  • Données de navigation : 13 mois maximum.

  • Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact actif.

  • Données d’accès aux produits numériques : pendant la durée de validité de l’accès.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.

  • Rectification de données inexactes ou incomplètes.

  • Effacement de vos données (dans les cas prévus par la loi).

  • Opposition au traitement pour des motifs légitimes.

  • Limitation du traitement dans certaines situations.

  • Portabilité de vos données, sur demande.

  • Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à contact@readjust.fr en joignant une preuve d’identité.

10. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie sur votre navigateur. Il ne collecte aucune donnée personnelle liée à votre navigation, et ne fait appel à aucun service de suivi ou d’analyse externe (type Google Analytics, traceurs publicitaires, etc.). Votre visite reste entièrement confidentielle.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération, telles que :

  • Stockage sécurisé (hébergement en France ou dans l’UE).

  • Mots de passe hashés.

  • Limitation des accès aux données.

  • Chiffrement des connexions (HTTPS).

12. Liens hypertexte

Le site et les contenus fournis par l’entreprise peuvent contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites, contenus, ou documents tiers. Ces liens sont proposés à titre informatif ou pratique et ne constituent en aucun cas une validation ou une garantie de la part de l’entreprise quant à leur contenu, leur exactitude ou leur sécurité. La responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée pour :

  • Les contenus, produits, ou services proposés sur les sites tiers.

  • Les éventuels dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ces sites, contenus, ou documents tiers.

  • Tout dysfonctionnement ou problème rencontré sur ces plateformes externes.

L’utilisateur reconnaît que l’accès et l’utilisation des sites tiers se font sous sa seule responsabilité et qu’il lui appartient de prendre connaissance des conditions générales et des politiques de confidentialité propres à ces sites.

13. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.